রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

pj66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকারতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
pj66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সবকিছুর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ই-মেইলে লিখলে আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে ই-মেইলে লিখুন — কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে — লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' খুলুন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রযুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সঠিকভাবে সুরক্ষিত থাকে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের প্রতিটি ধাপে যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। কুকি ব্যবহার সম্পর্কেও আমরা স্বচ্ছ থাকি এবং আপনাকে নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে, যা লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত তথ্যের নিরাপদ স্থানান্তর নিশ্চিত করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে — মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই অধিকার কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই নির্দিষ্ট তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।