রেফারেন্স

pj66 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী আপনার এবং pj66-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই নিয়মের আওতায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার নির্ভর করে, তাই সাইটে প্রবেশের আগে নিজ দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা…

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি নীতি
pj66 pj66 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন। ইমেইল বা সোশ্যাল চ্যানেলেও আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন — আমরা প্রতিটি বার্তার জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন; সাধারণত একটি কার্যদিবসের মধ্যে জবাব আসে।

সোশ্যাল চ্যানেল

আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন; অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন পেলে নিরাপদ চ্যানেলে সরিয়ে নেওয়া হয়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

pj66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত হয়। লেনদেনের ইতিহাস ও পরিচয় নথি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; প্রয়োজনে তথ্য পর্যালোচনার আবেদন করতে পারবেন।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজারের সেটিং থেকে পছন্দ অনুযায়ী কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; অস্বাভাবিক কোনো প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলী আপডেট হলে কার্যকর হওয়ার আগেই ইমেইলে জানানো হয়; আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী সংক্রান্ত সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী pj66-এর নিজস্ব নীতির ভিত্তিতে তৈরি। তবে প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — সেটি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

একটি পরিচয়ের বিপরীতে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ওয়ালেটে থাকা পরিমাণ আটকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। জমার সময় আপনার নিজের bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন যাচাই করা যায় না এবং ফেরত পাঠানো হতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আসলে কার্যকর হওয়ার আগেই নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। নতুন শর্তে একমত না হলে সাইট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। যাচাই ছাড়া উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় না। Rocket বা bKash নম্বর অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত লিখিত বিবরণ দিলে সমাধান দ্রুত হয়। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ জানানো হবে।